網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持發(fā)送多大的附件？超大附件能保存幾天？
作者：163企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-09-23 13:14:41 訪(fǎng)問(wèn)量：912
1.超大附件如何清零下載次數(shù)?
請(qǐng)用戶(hù)重新上傳一下這個(gè)文件。
2.網(wǎng)易企業(yè)郵箱如何將一封郵件添加到附件中進(jìn)行發(fā)送。
Webmail：簡(jiǎn)約3.0——點(diǎn)開(kāi)該郵件，更多----附件形式轉(zhuǎn)發(fā);極速6.0——點(diǎn)開(kāi)該郵件，轉(zhuǎn)發(fā)----作為附件形式轉(zhuǎn)發(fā)。
閃電郵：點(diǎn)擊該郵件，點(diǎn)擊鼠標(biāo)郵件，選擇‘作為附件轉(zhuǎn)發(fā)’。
Outlook：點(diǎn)擊該郵件，在左上方的動(dòng)作欄中選擇‘作為附件轉(zhuǎn)發(fā)’。
Foxmail：點(diǎn)擊該封郵件--右擊--更多操作--‘作為附件轉(zhuǎn)發(fā)’。
3.普通附件上傳失敗。
1、清理瀏覽器緩存，關(guān)閉防火墻殺毒軟件后重試。
2、提供報(bào)錯(cuò)截圖，并提供以下電腦本地測(cè)試結(jié)果截圖至客服郵箱(kf@office.163.com)
開(kāi)始——運(yùn)行——cmd----ping mail.qiye.163.com
4.網(wǎng)易企業(yè)郵箱支持發(fā)送多大的附件?
目前我們的企業(yè)郵箱支持發(fā)送普通附件和云附件(超大附件)。
1、web端：普通附件最大100M；云附件最多16G，單次上傳不得超出3G。
2、客戶(hù)端：普通附件大小基本會(huì)受客戶(hù)端自身限制，同時(shí)大部分不支持發(fā)送云附件。其中閃電郵專(zhuān)有協(xié)議的附件數(shù)據(jù)同web端郵箱，并且支持使用云附件。
5.網(wǎng)易企業(yè)郵箱超大附件保存天數(shù)?
超大附件：有效期15天，需要客戶(hù)手動(dòng)進(jìn)行續(xù)期，支持無(wú)限次續(xù)期；如果到期沒(méi)有及時(shí)續(xù)期的，文件將會(huì)自動(dòng)刪除，不支持找回。
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