容量的管理與自動擴(kuò)容配置

網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員可通過管理后臺，完成單個成員容量設(shè)置、批量配置、部門默認(rèn)容量分配，核心操作在 “用戶管理 / 組織與用戶” 模塊，以下是精準(zhǔn)可落地的步驟與注意事項。

一、前提條件

需具備超級管理員 / 企業(yè)管理員權(quán)限(部門管理員無此權(quán)限)。

容量值需在當(dāng)前套餐允許范圍(如標(biāo)準(zhǔn)版常見上限 50GB，旗艦版 / 尊享版多為無限容量并支持自動擴(kuò)容)。

新值需大于用戶當(dāng)前已使用容量，否則無法保存。

二、單個成員郵箱容量設(shè)置(網(wǎng)頁端)

登錄后臺：訪問 https://qiye.163.com，用管理員賬號登錄;或通過 mail.企業(yè)域名.com/admin 進(jìn)入。

進(jìn)入用戶管理：路徑為【組織與用戶】→【用戶管理】，找到目標(biāo)成員(可按部門 / 郵箱搜索)。

編輯容量：點(diǎn)擊成員右側(cè)的【編輯】，在 “郵箱容量” 欄輸入數(shù)值(單位 GB)，確認(rèn)后保存。

驗(yàn)證生效：可在用戶列表查看 “郵箱容量” 列，或通知成員在個人郵箱【設(shè)置】→【郵箱容量】中核對。

三、批量設(shè)置成員郵箱容量(高效操作)

批量編輯：在用戶管理頁面勾選多個目標(biāo)成員，點(diǎn)擊頂部【批量操作】→【批量編輯】，統(tǒng)一設(shè)置郵箱容量后保存。

部門默認(rèn)容量(推薦)：

進(jìn)入【組織與用戶】→【部門管理】，選擇目標(biāo)部門，點(diǎn)擊【編輯】。

找到 “默認(rèn)郵箱容量”，設(shè)置后，該部門新增成員自動繼承此容量;已有成員需手動同步或單獨(dú)調(diào)整。

導(dǎo)入模板批量修改：

導(dǎo)出用戶列表(Excel)，在 “郵箱容量” 列填寫目標(biāo)值。

回到用戶管理，點(diǎn)擊【導(dǎo)入用戶】，上傳修改后的 Excel，完成批量更新。

四、容量管理與自動擴(kuò)容配置(進(jìn)階)

自動擴(kuò)容(旗艦版 / 尊享版)：

規(guī)則：已用容量超 80% 時，系統(tǒng)每小時最多擴(kuò)容 1 次，每次 50GB(無限容量模式)。

通知：剩余容量不足 500M 時，系統(tǒng)自動發(fā)送容量告警郵件給用戶與管理員。

容量監(jiān)控與預(yù)警：

路徑：【數(shù)據(jù)中心】→【存儲統(tǒng)計】，查看全公司 / 部門 / 用戶的容量使用占比、趨勢。

預(yù)警：設(shè)置閾值(如使用達(dá) 90%)，通過后臺消息或郵件提醒管理員及時調(diào)整。

容量優(yōu)化建議：

配合郵件歸檔 / 自動清理規(guī)則，減少冗余附件占用。

常用大附件存企業(yè)網(wǎng)盤，降低郵箱容量壓力。