如何設(shè)置網(wǎng)易企業(yè)郵箱的可信設(shè)備白名單?

網(wǎng)易企業(yè)郵箱的可信設(shè)備白名單通過 “安全設(shè)備” 功能實(shí)現(xiàn)，僅尊享版 / 信創(chuàng)版可用，核心是將設(shè)備標(biāo)注為 “企業(yè) / 個(gè)人設(shè)備” 并配置可用范圍，僅白名單設(shè)備允許登錄，未知設(shè)備需審批或禁止。以下是管理員端完整配置流程與成員端操作指南。

一、管理員端：可信設(shè)備白名單配置(核心操作)

1. 功能入口與前提

路徑：登錄企業(yè)郵箱管理后臺(tái) → 安全中心 → 安全設(shè)備

前提：成員需使用郵箱大師(官方客戶端)登錄，設(shè)備信息才會(huì)自動(dòng)上報(bào);桌面端需靈犀辦公 V1.40+

2. 設(shè)備類型與白名單邏輯

3. 3 種配置方法(按場(chǎng)景選擇)

方法 1：批量標(biāo)注已上報(bào)設(shè)備(常用)

進(jìn)入 “安全設(shè)備” 頁面，查看成員已登錄的設(shè)備列表(含設(shè)備名稱、系統(tǒng)、MAC / 設(shè)備 ID、最近登錄人)

勾選目標(biāo)設(shè)備，點(diǎn)擊 “修改設(shè)備類型”，選擇 “企業(yè)設(shè)備” 或 “個(gè)人設(shè)備”

企業(yè)設(shè)備：設(shè)置 “可用范圍”(全企業(yè) / 指定部門 / 成員);個(gè)人設(shè)備：選擇綁定的成員賬號(hào)

點(diǎn)擊 “確定” 生效，設(shè)備加入白名單，僅范圍內(nèi)成員可登錄

方法 2：手動(dòng)添加未上報(bào)設(shè)備(新設(shè)備預(yù)配置)

點(diǎn)擊 “添加設(shè)備”，填寫：設(shè)備名稱、系統(tǒng)(Windows/Mac/Linux/ 安卓 /iOS)、設(shè)備編碼(桌面端填 MAC，移動(dòng)端填設(shè)備 ID)、設(shè)備類型

配置可用范圍(同方法 1)，提交后設(shè)備直接加入白名單，成員登錄時(shí)自動(dòng)匹配

方法 3：開啟設(shè)備申報(bào) + 審批(適配臨時(shí)設(shè)備)

在 “安全設(shè)備” 頁面開啟 “設(shè)備申報(bào)入口”，成員登錄未知設(shè)備時(shí)會(huì)提示 “申報(bào)設(shè)備”

管理員在 “待審批設(shè)備” 中審核，通過后標(biāo)注為 “企業(yè) / 個(gè)人設(shè)備”，加入白名單;拒絕則禁止登錄

4. 高級(jí)管控：未知設(shè)備禁止登錄

在 “安全設(shè)備” 頁面設(shè)置 “未知設(shè)備默認(rèn)規(guī)則” 為 “禁止登錄”

僅已標(biāo)注為 “企業(yè) / 個(gè)人設(shè)備” 的白名單設(shè)備可登錄，徹底阻斷非授權(quán)終端

二、成員端：設(shè)備申報(bào)與個(gè)人可信設(shè)備管理

登錄郵箱大師(手機(jī) / 桌面端)，進(jìn)入 “我 → 我的郵箱 → 設(shè)備管理”

點(diǎn)擊 “申報(bào)設(shè)備”，選擇設(shè)備類型(企業(yè) / 個(gè)人)，提交給管理員審批

審批通過后，設(shè)備自動(dòng)加入白名單，下次登錄無需重復(fù)驗(yàn)證

個(gè)人設(shè)備可在 “設(shè)備管理” 中查看綁定狀態(tài)，支持 “取消授信”(從白名單移除)

三、關(guān)鍵配置要點(diǎn)與排查

設(shè)備編碼準(zhǔn)確性：桌面端填 MAC 地址(可在終端查詢：Windows 用 ipconfig /all，Mac 用 ifconfig)，移動(dòng)端填系統(tǒng)生成的設(shè)備 ID(郵箱大師自動(dòng)獲取)

規(guī)則優(yōu)先級(jí)：手動(dòng)添加的設(shè)備規(guī)則 > 批量標(biāo)注規(guī)則 > 未知設(shè)備默認(rèn)規(guī)則

常見問題

設(shè)備未顯示：確認(rèn)成員使用郵箱大師登錄，且桌面端版本≥V1.40

范圍外成員仍可登錄：檢查 “可用范圍” 是否正確，或設(shè)備類型是否誤設(shè)為 “未知設(shè)備”

審批流程不生效：確認(rèn) “設(shè)備申報(bào)入口” 已開啟，且未知設(shè)備規(guī)則設(shè)為 “需審批”